Política de Privacidade

1. Âmbito de aplicação da política
A presente Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são recolhidos, utilizados e protegidos quando utiliza a loja online Nestgemuet (doravante “nós”). Aplica-se à navegação no website, realização de encomendas e comunicação connosco, exclusivamente no âmbito dos serviços online.

2. Métodos técnicos de recolha de informação – Cookies
Para garantir o correto funcionamento do website, utilizamos Cookies e tecnologias semelhantes para registar informações necessárias, como dados do dispositivo, histórico de navegação e atividade do utilizador. Os Cookies ajudam a manter as funcionalidades do website e a melhorar a experiência do utilizador. Pode geri-los ou desativá-los através do seu navegador.

3. Utilização e partilha de informações
As informações recolhidas são utilizadas principalmente para o processamento de encomendas, apoio ao envio, comunicação com o cliente e manutenção do website. Durante a prestação dos serviços, os dados são utilizados apenas na medida necessária para garantir o correto funcionamento das operações. Não são utilizados para outros fins.

4. Armazenamento de dados – Cookies (com conhecimento e consentimento do utilizador)
Os Cookies podem ser armazenados no seu dispositivo para garantir o funcionamento do website. Antes da sua ativação, iremos informá-lo sobre a sua finalidade e obter o seu consentimento. Os dados pessoais são conservados de acordo com as necessidades do serviço e protegidos por medidas adequadas.

5. Direitos do utilizador (acesso, alteração, eliminação e retirada do consentimento)
O utilizador pode aceder, atualizar ou eliminar os seus dados pessoais a qualquer momento, bem como retirar o consentimento anteriormente concedido. Pode também solicitar a limitação do tratamento ou obter uma cópia dos seus dados. Os pedidos serão tratados dentro de um prazo razoável.

6. Base legal para o tratamento de dados (política GDPR)
O tratamento de dados pessoais baseia-se na política GDPR e na legislação portuguesa aplicável, incluindo:

1. Execução de contrato: para concluir encomendas e fornecer serviços;
2. Consentimento explícito: para newsletters e atividades de marketing;
3. Cumprimento de obrigações legais: para fins fiscais e regulamentares;
4. Interesse legítimo: para melhorar os serviços e prevenir comportamentos fraudulentos.

Endereço de contacto：5614 Duck Creek Dr, Garland, TX 75043-6830, United States
Linha direta de atendimento ao cliente：(845) 826-1322
E-mail de atendimento ao cliente：hello@nestgemuet.com
Tempo online：De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 12h30 e das 14h00 às 17h00 (Horário da Europa Central)