Política de envio

 

Política de Envio

Na Nestgemuet, trabalhamos para garantir um processo de envio simples, fiável e transparente, desde a preparação da encomenda até à entrega final.


1. Área de entrega

A Nestgemuet (doravante “nós”) realiza atualmente entregas exclusivamente em Portugal.

De momento, não estão disponíveis envios para outros países ou regiões.


2. Custos de envio

Os custos de envio são sempre apresentados de forma clara antes da finalização da compra.


3. Hora limite para encomendas

O nosso horário de atendimento é das 9:00 às 17:00 (CET).


4. Tempo de processamento

As encomendas são geralmente processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis.


5. Prazo de entrega

Após o envio, o prazo estimado de entrega é de 5 a 10 dias úteis.


6. Transportadoras

Trabalhamos com transportadoras de confiança em Portugal, incluindo:

A transportadora utilizada pode variar consoante a morada de entrega ou o tipo de encomenda.


7. Acompanhamento da encomenda

Após a confirmação da encomenda, receberá um e-mail com todas as informações necessárias para acompanhamento.

Também poderá consultar o estado da sua encomenda a qualquer momento através da página “Acompanhamento da encomenda” no nosso site.


8. Responsabilidade


9. Receção da encomenda

Recomendamos que verifique o estado da encomenda no momento da entrega.

Em caso de qualquer anomalia, contacte-nos o mais rapidamente possível para que possamos ajudar.


10. Contacto

Endereço: 5614 Duck Creek Dr, Garland, TX 75043-6830, United States
Linha de apoio ao cliente: (845) 826-1322
E-mail: hello@nestgemuet.com

Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, 9h00–12h30 / 14h00–17h00 (Hora da Europa Central)

 

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